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線上客戶關(guān)系運(yùn)營(yíng)崗
面議 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
  • 全勤獎(jiǎng)
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
江蘇常熟農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司 2025-05-07 16:09:45 2462人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作職責(zé):1、客戶服務(wù):受理和落實(shí)客戶咨詢、客戶投訴,維持客戶關(guān)系;2、客戶運(yùn)營(yíng):各渠道客戶運(yùn)營(yíng)維護(hù)、經(jīng)營(yíng)分析、客戶行為分析,挖掘交叉營(yíng)銷潛力;3、客戶觸達(dá):行內(nèi)矩陣營(yíng)銷實(shí)施(公眾號(hào)、小程序、短信、APP、企業(yè)微信),內(nèi)部及外部平臺(tái)引流(短視頻平臺(tái)、朋友圈、頭條),宣傳圖文、短視頻、營(yíng)銷活動(dòng)方案制作及執(zhí)行;4、客戶轉(zhuǎn)化:客戶活躍度及忠誠(chéng)客戶培養(yǎng),轉(zhuǎn)化目標(biāo)的完成,二次營(yíng)銷及分類營(yíng)銷。任職資格:1、1988年1月1日以后出生,本科及以上學(xué)歷;2、態(tài)度親和,有較好的溝通能力和表達(dá)能力,具有一定的營(yíng)銷策劃能力和業(yè)務(wù)抗壓能力;3、具有較好社交能力,能夠較好的使用社交軟件,且對(duì)外部平臺(tái)運(yùn)營(yíng)有獨(dú)到見(jiàn)解;4、具有3年及以上的客戶關(guān)系和金融產(chǎn)品運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的業(yè)務(wù)需求特點(diǎn)和切入方式;5、符合報(bào)考單位履職回避原則及銀行業(yè)監(jiān)管部門(mén)規(guī)定的其他條件;6、特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。 職能類別:運(yùn)營(yíng)專員
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在金湖人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:蘇州蘇州
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
江蘇常熟農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司
  • 銀行
  • 1000人以上
  • 股份制企業(yè)
  • 新世紀(jì)大道58號(hào)
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