職位描述
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崗位職責:
1、負責住宅項目客服線條現場管理工作,包括客戶服務、管理費催收、業戶投訴、業主滿意度、收樓交付等服務管理工作,完成管理層下達任務指標;
2、監控客戶投訴,根據部門年度業主滿意度的目標,制定滿意度提升計劃,并有效推進、落實;
3、指導、監督管家團隊的業務水平及工作技巧等;
4、制定所管部門的工作計劃,并保證計劃的貫徹執行;
5、負責協調與其他部門之間的關系,使工作能夠順利完成。
任職要求:
1、學歷專業:大專以上學歷,專業不限,物業管理專業優先;
2、工作經驗:3年以上知名物業公司住宅項目物業管理工作經驗;
3、年齡形象:38歲以下優先,形象佳優先;
4、專業技能:對物業管理各系統運作較為熟悉,有較好的團隊管理經驗;
5、性格特點:溝通能力較好,抗壓能力強。
1、負責住宅項目客服線條現場管理工作,包括客戶服務、管理費催收、業戶投訴、業主滿意度、收樓交付等服務管理工作,完成管理層下達任務指標;
2、監控客戶投訴,根據部門年度業主滿意度的目標,制定滿意度提升計劃,并有效推進、落實;
3、指導、監督管家團隊的業務水平及工作技巧等;
4、制定所管部門的工作計劃,并保證計劃的貫徹執行;
5、負責協調與其他部門之間的關系,使工作能夠順利完成。
任職要求:
1、學歷專業:大專以上學歷,專業不限,物業管理專業優先;
2、工作經驗:3年以上知名物業公司住宅項目物業管理工作經驗;
3、年齡形象:38歲以下優先,形象佳優先;
4、專業技能:對物業管理各系統運作較為熟悉,有較好的團隊管理經驗;
5、性格特點:溝通能力較好,抗壓能力強。
工作地點
地址:廣州番禺區石樓鎮泰山路35號莊士映蝶藍灣


職位發布者
謝女士HR
港聯不動產服務(中國)股份有限公司

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物業管理
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500-999人
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私營·民營企業
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水沐明悅府(南門)