應屆畢業(yè)生
大專
2025-05-01 00:41:19
260人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責
1.負責處理信用卡相關投訴單，通過電話方式聯(lián)系持卡客戶協(xié)商還款方案。
2.負責安撫客戶情緒，降低投訴升級量。
3.完成領導交代的其他工作。
任職要求
1.具有1年及以上客服、電話調(diào)解、電催、協(xié)商分期等相關工作經(jīng)驗；
2.具有良好的溝通談判技巧，較強的應變能力和承壓能力;
3.學習能力強，工作積極主動，具有較強的責任心及團隊協(xié)作精神；
4.具有同業(yè)相關工作經(jīng)驗人員可優(yōu)先考慮。
5.用工形式：勞務派遣。
1.負責處理信用卡相關投訴單，通過電話方式聯(lián)系持卡客戶協(xié)商還款方案。
2.負責安撫客戶情緒，降低投訴升級量。
3.完成領導交代的其他工作。
任職要求
1.具有1年及以上客服、電話調(diào)解、電催、協(xié)商分期等相關工作經(jīng)驗；
2.具有良好的溝通談判技巧，較強的應變能力和承壓能力;
3.學習能力強，工作積極主動，具有較強的責任心及團隊協(xié)作精神；
4.具有同業(yè)相關工作經(jīng)驗人員可優(yōu)先考慮。
5.用工形式：勞務派遣。
注：聯(lián)系我時，請說是在金湖人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京大興區(qū)興業(yè)銀行(來安路)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
余先生/..HR
興業(yè)銀行股份有限公司信用卡中心
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